Servizio ai clienti, e'possibile parlare con un essere umano???

Buona sera.
Sono titolare di un abbonamento telefonico ed internet presso una nota compagnia,con la quale e' diventato pressoche' impossibile avere contatti per risolvere un problema legato alla casella di posta internet.
Telefonate pressoche' inutili, perche', come ho potuto notare e'stata anche eliminata la possibilita' di contattare alcuno.
Qualche suggerimento???