Sevizi Tim
Salve,
da diversi mesi ho il cellurare scarico, ho fatto una ricarica da 25¤ e me ne addebitano 13 perchè sto sotto di 12¤.
Telefono al 11 e mi dicono che da qualche settimana ho un servizio di sms abilitato.
In effetti mi arrivavano questi sms che io cancellavo senza leggere..
1° chi me lo ha abilitato? (forse io)
2° dato che non ho credito perchè mi addebitano la spesa degli sms? potrebbero semplicemente non inviarli
3° Ammesso che sia stato io ad abilitare il servizio, come faccio a disattivarlo, se per disattivarlo devo mandare un sms al numero da cui mi arrivano le notizie scrivendo NEWS OFF quando non ha credito?
L'operatore mi ha detto in maniera rozza che loro danno ugualmente un servizio anche quando l'utente non ha credito, poi se l'utente ricarica il telefono gli scalano i soldi?????
Allora perchè non mi fanno telefonare quando non ho credito e poi quando ricarico il telefono mi prendo i soldi che ho speso?
Ma questa gente puo' truffare cosi' liberamente.
Saluti
Sergio Villarreal
da diversi mesi ho il cellurare scarico, ho fatto una ricarica da 25¤ e me ne addebitano 13 perchè sto sotto di 12¤.
Telefono al 11 e mi dicono che da qualche settimana ho un servizio di sms abilitato.
In effetti mi arrivavano questi sms che io cancellavo senza leggere..
1° chi me lo ha abilitato? (forse io)
2° dato che non ho credito perchè mi addebitano la spesa degli sms? potrebbero semplicemente non inviarli
3° Ammesso che sia stato io ad abilitare il servizio, come faccio a disattivarlo, se per disattivarlo devo mandare un sms al numero da cui mi arrivano le notizie scrivendo NEWS OFF quando non ha credito?
L'operatore mi ha detto in maniera rozza che loro danno ugualmente un servizio anche quando l'utente non ha credito, poi se l'utente ricarica il telefono gli scalano i soldi?????
Allora perchè non mi fanno telefonare quando non ho credito e poi quando ricarico il telefono mi prendo i soldi che ho speso?
Ma questa gente puo' truffare cosi' liberamente.
Saluti
Sergio Villarreal