sospensione utenze telefoniche h3g
salve a tutti , nel mese di novembre ho contratto n°2 abbonamenti con la tre . nella fattispecie uno per il cellulare(super 7 top) e uno per internet ( tre dati dati).
a neanke un mese dalla sottoscrizione la tre mi ha bloccato tutte le utenze dei due numeri.contattato 133(a mie spese,essendo un numero a pagamento)mi veniva detto che la posta(avendo il rivenditore accettato un conto corrente postale)aveva negato l'addebito dell'abbonamento.dopo una settimana di telefonate all'area clienti,mi venivano dati innumerevoli spiegamenti e risoluzioni(tutte inutili).risultato:fax inviati a bizzeffe,telefonate innumerevoli a mie spese al 133,nessun risultato consguito e,avendo fatto la portabilita del mio numero presso la tre,necessario acquisto diu una nuova sim (di altro operatore)di cui non necessitavo.a distanza di una settimana ancora utenze bloccate e neanche uno straccio di telefonata della tre per risolvermi il problemi.
per favore indicatemi la strada da seguire
a neanke un mese dalla sottoscrizione la tre mi ha bloccato tutte le utenze dei due numeri.contattato 133(a mie spese,essendo un numero a pagamento)mi veniva detto che la posta(avendo il rivenditore accettato un conto corrente postale)aveva negato l'addebito dell'abbonamento.dopo una settimana di telefonate all'area clienti,mi venivano dati innumerevoli spiegamenti e risoluzioni(tutte inutili).risultato:fax inviati a bizzeffe,telefonate innumerevoli a mie spese al 133,nessun risultato consguito e,avendo fatto la portabilita del mio numero presso la tre,necessario acquisto diu una nuova sim (di altro operatore)di cui non necessitavo.a distanza di una settimana ancora utenze bloccate e neanche uno straccio di telefonata della tre per risolvermi il problemi.
per favore indicatemi la strada da seguire