Sostituzione cellulare in garanzia

Salve,
Ho acquistato un cellulare Samsung e dopo solo 10 gg mi accordo che il telefono in questione e' diffettoso,allora ho spedito per ben due volte il cellulare in assistenza e mi e' stato riconsegnato con il medesimo diffetto...
Quindi ho riportato il cellulare per la terza volta al centro di smistamento della mia citta' richiedendo la sostituzione del bene ed mi e' stato rispedito non garantendomi nulla.
Ancora oggi attendo....a sto' punto chiedo se non mi viene sostituito ma rispedito per l'ennesima volta come "problema risolto" ma diffettoso come posso tutelarmi?
Ringraziandovi anticipatamente...Cordiali Saluti.