sostituzione con pezzo più scadente

Salve. Un paio di mesi fa ho acquistato online un portatile nuovo con un anno di garanzia. Recentemente ha smesso di funzionare (difetto congenito riconosciuto dalla stessa casa produttrice) il monitor che, fatta presente la cosa al supporto tecnico, mi è stato sostituito gratuitamente, ma con un altro di qualità più scadente di quello originale. Mi è stato detto che non possono farci nulla e che il pezzo è preso a caso dagli assemblatori e non scelto volta per volta. Vorrei sapere se posso ancora restituire il portatile e farmi rimborsare, visto che se questo fosse stato il monitor trovato al momento della prima accensione, avrei senza dubbi esercitato immediatamente il diritto di recesso. Grazie.