LE STARFISH CARD della RYANAIR SONO FALSE?
Salve ho acquistato una StarFishcard prepagata di 10 euro su un volo Ryanair, ma come per altri utenti non funziona e è impossibile comunicare con qualcuno se non mandando una lettera in Irlanda. Qui sotto incollo le lettere trovate qui su ADUC. Io ho scritto a Striscia, speriamo si divertano loro a tirare le orecchie a questi truffatori.
Danilo dalla provincia di Rieti
Lettera del 31 ottobre 2006 SENZA TITOLO
Mi è successa esattamente la stessa cosa che è capitata a Rosanna Motolese di Torino nella segnalazione 143945. L'unica differenza è che le e-mail che ho inviato a starfish non tornano indietro. E' una truffa!!! Spero che le nostre segnalazioni servano ad impedire che altri viaggiatori si facciano truffare.
Marco, da Caponago
Risposta:
Come gia' detto alla signora Rosanna, un tentativo -piuttosto sensato ed opportuno, tra l'altro- potrebbe essere quello di mettere in mora Starfish portando. Il problema, a quanto vediamo consultando il sito, e' che la ditta ha sede in Irlanda (e tra l'altro non specifica indirizzi fisici), pertanto eventuali azioni andrebbero fatte la', magari appoggiandosi ad associazioni di consumatori locali: clicca qui. Cio', oltre a denunciare i fatti alle autorita' locali.
Carta telefonica prepagata STARFISHTELECOM non funziona
15-05-2009
VOlevo informarvi che la carta telefonica STARFISH che anch'io ho acquistato su Raynair non funziona e nessuno risponde alle mie email come nel caso già da voi incontrato qui sotto
grazie
--------------------
143945 -
Ho acquistato una carta telefonica pre pagata durante un volo ryan air, a 10¤. mi avrebbe permesso di effettuare telefonate a costi convenienti entro lo scorso 30 aprile.
mi avrebbe permesso se avessi trovato qualche volta la linea libera per accedere al servizio.
ho fatto numerosi tentativi ma non sono mai riuscita. altre volte avevo acquistato carte del genere ed ero riuscita ad utilizzarle.
ho provato a contattare il sito di STARFISHTELECOM, (www. starfishtelecom. com) con il seguente messaggio:.
(This is a very angry complaint! because we've bought a 10 ¤ phone card during a Ryanair flight, now it's expiring, but we couldn't use it in ANYWAY! because your phone lines are always - ALWAYS - busy. So, not only we haven't paid less but we didn't CALL AT ALL, losing of course our 10,00 ¤.
We think this service is a swindle, we sure will discourage everybody we know from buying it and submit the problem to some competent consumer association.
Rosanna Motolese - Torino - Italy).
ma le mail mi tornano indietro come undeliverable, mentre non e' possibile contattare ryanair tramite e mail, ma solo tramite fax e non voglio spendere ancora denaro inutilmente.
cosa mi consigliate di fare?.
era proprio una truffa?.
Rosanna da Torino
Risposta dell'ADUC: Non ci risultano altre segnalazioni di questo genere, quindi non abbiamo elementi sufficienti per valutare se potrebbe trattarsi di una truffa. Volendo provare ad ottenere un rimborso in modo un po' piu' forte e formale, dovrebbe come prima cosa inviare una messa in mora e poi tentare una conciliazione. I problemi, a parte la dubbia convenienza economica considerando l'importo oggetto del contendere, potrebbero essere diversi: provare cio' che lei sostiene -soprattutto se la controparte facesse "orecchie da mercante" ed agire giudizialmente forse -va appurato- all'estero. Un tentativo, magari solo inviando la lettera, potrebbe comunque essere fatto:.
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
Laura, da Roma (RM)
Risposta:
grazie della segnalazione che pubblichiamo.
STAR FISH TELEPHON CARD 28-07-2009
Salve,
spero che qualcuno mi possa aiutare, ho acquistato la Starfish card nell'ultimo volo Ryanair che ho avuto a luglio e ora, in occasione del mio prossimo soggiorno in Inghilterra, ho deciso di cominciare ad usarla. Premetto (perchè ho già letto un'altra segnalazione su questa Pseudo-carta telefonica e la vostra risposta), che io viaggio spesso in aereo e almeno 2-3 volte l'anno vado in Inghilterra con RyanAir, su questi voli NON mi è mai capitato di vedere persone che acquistassero la "starfishTelecom Card". Ve lo dico, perchè x muovervi a controllare che questa è una truffa o meno, se aspettate di ricevere altre segnalazioni su una carta che di rado viene acquistata, stiamo freschi noi "polli" ad avere giustizia!!! Mi scuso, ma sono davvero arrabbiata di essere stata raggirata! I FATTI:
Effettivamente, le linee sono sempre "occupate", ma con perseveranza sono riuscita ad effettuare una telefonata. Il mio problema principale con questa carta è sorto dopo!!! La carta mi è stata venduta (perchè se anche con qualche piccola riduzione di prezzo, di fatto quelle sugli aerei Ryanair sono vendite a tutti gli effetti) come "carta telefonica internazionale", "una carta RIVOLUZIONARIA che mi permetteva di effettuare telefonate IN TUTTO IL MONDO A ¤ 0,06 AL MAX, SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA!!!!
1) La possibilità di scegliere la lingua italiana nella voce guida (mi è stata venduta con questa indicazione), NON ESISTE.
2) Mi era stato detto che sul sito trovavo tutte le indicazioni delle tariffe da fissi e da cellulari da ogni paese in cui la carta è operativa, ma nel sito www.starfishtelecom.com, le informazioni sono "poche e ben confuse"!
2) Ho effettuato tentativi falliti chiamando il numero verde di riferimento x telefonare (free phone access) ed evidentemente si pagano, xchè dopo una telefonata di manco 8 MINUTI il CREDITO PARE SIA ESAURITO!!??! E calcolando al massimo 10min X ¤0,06= ¤0,60, il mio credito doveva essere di più di ¤9!!!
3 LA TRASPARENZA che NON ESISTE A TARIFFE, NON ESISTE NEANCHE A SPESE DI CHIAMATA, E INFORMAZIONI SUL CREDITO RESIDUO!!! Perchè sul sito non si accede ad alcuna area personale x avere informazioni di sorta!
4) La registrazione effettuata ad un certo punto vuole pure i dati della carta di credito?? con tanto di codice di sicurezza??!? Dico, almeno la vodafone (ho una loro sim), mi chiede i dati x fatture, effettuare ricariche automatiche, etc... ma su mia disposizione, NON A PRESCINDETE DALLA MIA VOLONTA' !!!
5) Su quello pseudo-sito, che è lacunoso sotto tutti i punti di vista se cerchi di diritto un dettaglio, c'è una "mail di contatto" che è fine a se stessa, perchè ho provato a contattrli...la mia mail O TORNA INDIETRO COME "UNDERLIVERY", non CONSEGNABILE, O NON HO RISPOSTA!!!!
Per favore intervenite, non per me (io ho buttato sono ¤10), ma per evitare altre TRUFFE, perchè questo sono.
Cordialmente
Alessia, da Lanciano (CH)
Risposta:
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
Danilo dalla provincia di Rieti
Lettera del 31 ottobre 2006 SENZA TITOLO
Mi è successa esattamente la stessa cosa che è capitata a Rosanna Motolese di Torino nella segnalazione 143945. L'unica differenza è che le e-mail che ho inviato a starfish non tornano indietro. E' una truffa!!! Spero che le nostre segnalazioni servano ad impedire che altri viaggiatori si facciano truffare.
Marco, da Caponago
Risposta:
Come gia' detto alla signora Rosanna, un tentativo -piuttosto sensato ed opportuno, tra l'altro- potrebbe essere quello di mettere in mora Starfish portando. Il problema, a quanto vediamo consultando il sito, e' che la ditta ha sede in Irlanda (e tra l'altro non specifica indirizzi fisici), pertanto eventuali azioni andrebbero fatte la', magari appoggiandosi ad associazioni di consumatori locali: clicca qui. Cio', oltre a denunciare i fatti alle autorita' locali.
Carta telefonica prepagata STARFISHTELECOM non funziona
15-05-2009
VOlevo informarvi che la carta telefonica STARFISH che anch'io ho acquistato su Raynair non funziona e nessuno risponde alle mie email come nel caso già da voi incontrato qui sotto
grazie
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143945 -
Ho acquistato una carta telefonica pre pagata durante un volo ryan air, a 10¤. mi avrebbe permesso di effettuare telefonate a costi convenienti entro lo scorso 30 aprile.
mi avrebbe permesso se avessi trovato qualche volta la linea libera per accedere al servizio.
ho fatto numerosi tentativi ma non sono mai riuscita. altre volte avevo acquistato carte del genere ed ero riuscita ad utilizzarle.
ho provato a contattare il sito di STARFISHTELECOM, (www. starfishtelecom. com) con il seguente messaggio:.
(This is a very angry complaint! because we've bought a 10 ¤ phone card during a Ryanair flight, now it's expiring, but we couldn't use it in ANYWAY! because your phone lines are always - ALWAYS - busy. So, not only we haven't paid less but we didn't CALL AT ALL, losing of course our 10,00 ¤.
We think this service is a swindle, we sure will discourage everybody we know from buying it and submit the problem to some competent consumer association.
Rosanna Motolese - Torino - Italy).
ma le mail mi tornano indietro come undeliverable, mentre non e' possibile contattare ryanair tramite e mail, ma solo tramite fax e non voglio spendere ancora denaro inutilmente.
cosa mi consigliate di fare?.
era proprio una truffa?.
Rosanna da Torino
Risposta dell'ADUC: Non ci risultano altre segnalazioni di questo genere, quindi non abbiamo elementi sufficienti per valutare se potrebbe trattarsi di una truffa. Volendo provare ad ottenere un rimborso in modo un po' piu' forte e formale, dovrebbe come prima cosa inviare una messa in mora e poi tentare una conciliazione. I problemi, a parte la dubbia convenienza economica considerando l'importo oggetto del contendere, potrebbero essere diversi: provare cio' che lei sostiene -soprattutto se la controparte facesse "orecchie da mercante" ed agire giudizialmente forse -va appurato- all'estero. Un tentativo, magari solo inviando la lettera, potrebbe comunque essere fatto:.
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
Laura, da Roma (RM)
Risposta:
grazie della segnalazione che pubblichiamo.
STAR FISH TELEPHON CARD 28-07-2009
Salve,
spero che qualcuno mi possa aiutare, ho acquistato la Starfish card nell'ultimo volo Ryanair che ho avuto a luglio e ora, in occasione del mio prossimo soggiorno in Inghilterra, ho deciso di cominciare ad usarla. Premetto (perchè ho già letto un'altra segnalazione su questa Pseudo-carta telefonica e la vostra risposta), che io viaggio spesso in aereo e almeno 2-3 volte l'anno vado in Inghilterra con RyanAir, su questi voli NON mi è mai capitato di vedere persone che acquistassero la "starfishTelecom Card". Ve lo dico, perchè x muovervi a controllare che questa è una truffa o meno, se aspettate di ricevere altre segnalazioni su una carta che di rado viene acquistata, stiamo freschi noi "polli" ad avere giustizia!!! Mi scuso, ma sono davvero arrabbiata di essere stata raggirata! I FATTI:
Effettivamente, le linee sono sempre "occupate", ma con perseveranza sono riuscita ad effettuare una telefonata. Il mio problema principale con questa carta è sorto dopo!!! La carta mi è stata venduta (perchè se anche con qualche piccola riduzione di prezzo, di fatto quelle sugli aerei Ryanair sono vendite a tutti gli effetti) come "carta telefonica internazionale", "una carta RIVOLUZIONARIA che mi permetteva di effettuare telefonate IN TUTTO IL MONDO A ¤ 0,06 AL MAX, SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA!!!!
1) La possibilità di scegliere la lingua italiana nella voce guida (mi è stata venduta con questa indicazione), NON ESISTE.
2) Mi era stato detto che sul sito trovavo tutte le indicazioni delle tariffe da fissi e da cellulari da ogni paese in cui la carta è operativa, ma nel sito www.starfishtelecom.com, le informazioni sono "poche e ben confuse"!
2) Ho effettuato tentativi falliti chiamando il numero verde di riferimento x telefonare (free phone access) ed evidentemente si pagano, xchè dopo una telefonata di manco 8 MINUTI il CREDITO PARE SIA ESAURITO!!??! E calcolando al massimo 10min X ¤0,06= ¤0,60, il mio credito doveva essere di più di ¤9!!!
3 LA TRASPARENZA che NON ESISTE A TARIFFE, NON ESISTE NEANCHE A SPESE DI CHIAMATA, E INFORMAZIONI SUL CREDITO RESIDUO!!! Perchè sul sito non si accede ad alcuna area personale x avere informazioni di sorta!
4) La registrazione effettuata ad un certo punto vuole pure i dati della carta di credito?? con tanto di codice di sicurezza??!? Dico, almeno la vodafone (ho una loro sim), mi chiede i dati x fatture, effettuare ricariche automatiche, etc... ma su mia disposizione, NON A PRESCINDETE DALLA MIA VOLONTA' !!!
5) Su quello pseudo-sito, che è lacunoso sotto tutti i punti di vista se cerchi di diritto un dettaglio, c'è una "mail di contatto" che è fine a se stessa, perchè ho provato a contattrli...la mia mail O TORNA INDIETRO COME "UNDERLIVERY", non CONSEGNABILE, O NON HO RISPOSTA!!!!
Per favore intervenite, non per me (io ho buttato sono ¤10), ma per evitare altre TRUFFE, perchè questo sono.
Cordialmente
Alessia, da Lanciano (CH)
Risposta:
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.