A qualcuno di voi è capitato di imbattersi nella mastodontica e intoccabile e impenetrabile Stream? A me è capitato di vincere con il Sole 24 Ore un abbonamento per un anno a Stream. Ho stipulato quello che in termini giuridici si chiama contratto a distanza, nel senso cioè che non ho firmato nessun contratto ma che comunque il contratto è valido poichè è stato stipulato con mio assenso tramite telefono con un operatore Stream. Ho chiamato più volte durante il corso dell'anno per sapere quando avrei dovuto inviare raccomandata per concludere il contratto e sempre, ripeto sempre, ogni operatore mi ha dato una risposta diversa: chi mi ha detto 30 gg prima, chi 60 gg prima e c'è stato anche chi mi ha detto di mandarla con calma -perchè tanto non esiste preavviso e per questo non c'è fretta Signora-... Il mio problema è questo: chiaramente sono arrivata in ritardo con la disdetta e per questo adesso sono obbligata a pagare l'abbonamento per UN ALTRO ANNO ANCORA, ma quello che mi domando è perchè nessuno mi ha fatto avere il contratto scritto(richiesto non so più neanche io quante volte) dove sono presenti tutte le clausole in cui si parla anche esattamente (fosse solo perchè è scritto!!) del tacito assenso e dell'esatta data in cui è necessario fare disdetta. Forse quelli di Stream pensano di avere a che fare con analfabeti o con persone cretine? Dopo oltre un anno sono ancora in attesa del contratto (che tra l'altro mi sarebbe dovuto arrivare in triplice copia entro una settimana al massimo dalla stipula dello stesso) e per questo Vi chiedo un consiglio o meglio ancora qualcuno che è caduto nella rete Stream come me..... Grazie a tutti per l'attenzione, Serena