Scrivo qua sotto la 3a lettera di lamentela che scrivo alla
telecom (oltre a tutte le altre segnalazioni telefoniche)
Leggete e capirete. scusate la mia insistenza ma devo di
nuovo segnalarvi per l'ennesima volta il vostro problema con
la mia linea Alice ADSL 640/128. Avvertendovi comunque che
la situazione dopo 27 giorni di non servizio (addirittura la
mia connessione Alice a volte non mi permetteva neppure di
accedere a internet per via del lungo caricamento sia della
pagina di apertura sia per tutte le altre pagine) ieri
(06/03/2003) la situazione sembrava migliorata decisamente.
Peccato che la sera la connessione sia tornata a viaggiare a
1kbs. La mattina alle 00:15 invece la velocità era tornata
a valori accettabili (50/60kbs). Questo fino alle 13:00 del
07/03/2003. Ora (15:50 del 07/03/2003))la mia connessione si
aggira intorno ai 3/9 kbs. Non mi pare che il prezzo
dell'abbonamento ALICE ADSL 640 comprenda nel pacchetto un
disservizio durato (e che tutt'ora dura) 28 giorni. Mi pare
di non chiedere molto, ma soltanto cio' che pago
profumatamente. Ribadisco che sono 28 giorni che il servizio
e' praticamente inuttilizzabile (perchè la maggior parte
delle ore che voi mi date a disposizione sono nella fascia
oraria che va dalle 24:00 alle 12:00, e contando che lavoro
fino alle 14, il servizio è pressochè inesistente). Spero
in una vostra repentina risoluzione, perche sto gia
aspettando da troppo tempo e sto pagando un servizio che non
vedo e che non c'è. Grazie per l'ascolto e scusate il mio
tono, ma dopo un mese così stenterei a credere che ci fosse
una persona più calma di me. Buon lavoro
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