Sembra impossibile eppure un cliente residenziale può
trovarsi in business senza richiederlo. Mi spiego meglio,
nel mese di aprile lo 059 93XXXX numero residenziale è
stato trasformato da Telecom in un contratto Business, il
sottoscritto non ha mai richiesto la surclassazione, quando
mi e arrivata la fattura mi sono accorto che l'importo di
229¤ invece dei soliti 20/30¤ era palesemente sbagliato.
Quando ho chiamato mi hanno riconosciuto l'errore e hanno
detto di sospendere la fattura. Pensavo fosse tutto risolto
e invece dopo circa due mesi Telecom ha deciso di staccarmi
la linea (senza avviso). Ho richiamato Telecom che ha
ri-riconosciuto l'errore e dopo una settimana di linea
staccata mi è stata ricollegata. Pensavo vabbè un po di
stress ma alla fine tutto risolto. A ottobre di nuovo tutto
da capo, a novembre telecom ridecide di riattivare il
servizio Business in una abitazione residenziale, i prezzi
salgono e i disagi aumentano. A Novembre non ho linea. A
Dicembre ritorna ma a metà Gennaio 2006 mi trovo con la
linea non abilitata. Con la linea di casa gestivo anche un
portale locale (senza scopo di lucro) che conta 100/150
visite giornaliere, questi disagi comportano un danno alla
comunità e anche al sottoscritto : un modem, tempo,
telefono e stress...Non intendo pagare ciò che non ho
chiesto.
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