tempi riallaccio fornitura enel

buongiorno, ho provato a cercare in + rubriche ma non ho trovata risposta alla domanda che mi son posta:L'ENEL SE NON SI PAGA LA BOLLETTA DOPO SOLLECITI E RACCOMANDATE DIMINUISCE E POI STACCA LA CORRENTE, UNA VOLTA PAGATA LA BOLLETTA IN RITARDO E INVIATO I VARI FAX IN MERITO, ENTRO QUANTO TEMPO L'ENEL E'OBBLIGATA A RIALLACCIARE LA FORNITURA?
Informandomi telefonicamente col loro numero verde mi è stato detto 5gg lavorativi, quindi se lo staccano il martedì, possono riallacciarla entro il martedì successivo, ma quindi passano si 5gg lavorativi, ma alla fine sono 7gg senza corrente, che all'oggi è essenziale.
Se avevte la risposta Vi ringrazio, grazie.