TIVUSAT - attivazione tessera

non se a qualcuno di Voi è successo ma....
io abito in una zona dove il segnale TV non arriva via "terrestre" e quindi mi sono comprato il nuovo decoder digitale sat (nuova piattaforma creata da RAI-MEDIASET-L7)... unico problema... attivare la tessera via telefono....
premesso che si paga per chiamare un numero verde 199xxxxx....
ho chiamato per ben 15 volte restando al telefono ad ascoltare la voce di una signorina che mi dice... rimanga in attesa che un ns impiegato le rispondera...
il problema è che dopo 3-4 minuti (pagati) cade la linea ed io devo rifare tutto!!!

MA VI SEMBRA GIUSTO oppure siamo proprio dei LOCCHI?