VACANZE ROVINATE

sono un laureando in giurisprudenza, e mi trovo a scrivere una tesi sul contratto turistico e tutela del consumatore. Ora capisco l'incertezza di tante persone che si trovano spiazzate e non sanno come comportarsi per fare valere le proprie ragioni!Nonostante abbia ricercato materiale in abbondanza, ancora non è chiaro l'assetto normativo che possa tutelare il consumatore: l.1084,'77(CCV);decr.lgs.111/95, in recezione della dir.90/314; in più le norme sulla tutela dei consumatori, dir.13/93... in questo marasma legislativo come può trovare un'agile tutela il cittadino/ consumatore???!!!