LA VODAFONE STATION è UNA TRUFFA!
Allora...comincio con il dire che siamo passati a vodafone come operatore di numero fisso in quanto il paese dove abito non era raggiunto dall'ADSL...chiedendo esplicitamente, prima di firmare, se una volta che l'ADSL sarebbe arrivata avrei potuto fare un cambio piano e passare all'ADSL Flat anzichè al collegamento wifi con la key.
Mi viene confermato che è possibile quindi firmiamo e dopo una settimana mi arriva la station...e qua iniziano i problemi...innanzi tutto la linea telefonica è instabile, nel senso che cade la linea spesso, si sente malissimo, e capita che mi chiamino e dicano che il numero non esiste...il collegamento a internet è un altro tasto dolente...se collego la key al pc va bene...però se tengo la key sul pc il telefono non va quindi devo collegarmi tramite wirelles...anche qua ci sono dei problemi..io ho l'abbonamento che mi permette di usufruire di 10 ore al giorno di traficco internet con la key...viene conteggiato a scatti di 15 minuti...purtroppo spesso mi cade la connessione facendomi perdere degli scatti...altra cosa..finalmente nel mio paese è arrivata l'ADSL e volendo cambiare piano mi è stato risposto che forse, e sottolineo forse, è possibile da metà gennaio in poi...
Stanchi di questa situazione, pagando per un servizio che funziona malissimo, chiamiamo il 190 per disdire il contratto...parlando con 3 operatori ci sono state dette 3 cose diverse...il primo mi ha detto che essendo un problema di mal funzionamento devo pagare solo la penale per recesso anticipato di ¤60..e questo mi va bene, il secondo che devo pagare i ¤60 più 149¤ per la station...che non trovo giusto perchè poi della station non me ne faccio più niente, e il terzo mi ha detto che addirittura devo pagare 202¤...allora io vorrei sapere se è giusto dover pagare per apparecchio che non ha funzionato come mi è stato detto e del che in futuro non potrei utilizzare in nessun modo...
Mi viene confermato che è possibile quindi firmiamo e dopo una settimana mi arriva la station...e qua iniziano i problemi...innanzi tutto la linea telefonica è instabile, nel senso che cade la linea spesso, si sente malissimo, e capita che mi chiamino e dicano che il numero non esiste...il collegamento a internet è un altro tasto dolente...se collego la key al pc va bene...però se tengo la key sul pc il telefono non va quindi devo collegarmi tramite wirelles...anche qua ci sono dei problemi..io ho l'abbonamento che mi permette di usufruire di 10 ore al giorno di traficco internet con la key...viene conteggiato a scatti di 15 minuti...purtroppo spesso mi cade la connessione facendomi perdere degli scatti...altra cosa..finalmente nel mio paese è arrivata l'ADSL e volendo cambiare piano mi è stato risposto che forse, e sottolineo forse, è possibile da metà gennaio in poi...
Stanchi di questa situazione, pagando per un servizio che funziona malissimo, chiamiamo il 190 per disdire il contratto...parlando con 3 operatori ci sono state dette 3 cose diverse...il primo mi ha detto che essendo un problema di mal funzionamento devo pagare solo la penale per recesso anticipato di ¤60..e questo mi va bene, il secondo che devo pagare i ¤60 più 149¤ per la station...che non trovo giusto perchè poi della station non me ne faccio più niente, e il terzo mi ha detto che addirittura devo pagare 202¤...allora io vorrei sapere se è giusto dover pagare per apparecchio che non ha funzionato come mi è stato detto e del che in futuro non potrei utilizzare in nessun modo...