VOLO IBERIA CANCELLATO

Salve ho un problema.il 16 Aprile dovevo partire per Madrid dopo aver acquistato un biglietto di andata e ritorno.Avendo perso l'andata per un incidente stradale che mi ha impedito di arrivare in Aeroporto ho dovuto acquistare un altro biglietto.Dopo essere arrivato in tarda serata a Madrid,il giorno seguente ho chiamato l'Iberia per confermare il volo di ritorno.A questo punto mi hanno detto che avevo perso anche il rientro perche' non avevo comunicato in tempo di aver preso un altro volo....Ma vi sembra possibile?Secondo voi posso fare qulcosa per farmi rimborsare?grazie