WIND - CALL CENTER 155 - RIATTIVAZIONE SIM
Ho subìto il furto del telefonino WIND in data 25 febbraio 2007: ho subito chiamato il 155 per bloccarlo ed un operatore gentilissimo l'ha fatto, invitandomi a passare il giorno seguente in un negozio WIND per avere la SIM sostitutiva con lo stesso numero.
Il giorno l'ho fatto, ma mi avvisano che devo aspettare 2-3 giorni per l'attivazione.
Ebbene , è passata UNA SETTIMANA, sono senza cellulare, a tutt'oggi non è stato riattivato il numero e col 155 non si riesce più a parlare perchè un nastro registrato continua a dire che per motivi di inteso traffico, non si accettano più chiamate, interrompendo la telefonata. E questo a qualsiasi ora del giorno e della notte!! Come è possibile tutto questo traffico?
Mi sento preso in giro, ma non so come agire per tutelare i miei diritti. Qualcuno mi può aiutare?
dario
Il giorno l'ho fatto, ma mi avvisano che devo aspettare 2-3 giorni per l'attivazione.
Ebbene , è passata UNA SETTIMANA, sono senza cellulare, a tutt'oggi non è stato riattivato il numero e col 155 non si riesce più a parlare perchè un nastro registrato continua a dire che per motivi di inteso traffico, non si accettano più chiamate, interrompendo la telefonata. E questo a qualsiasi ora del giorno e della notte!! Come è possibile tutto questo traffico?
Mi sento preso in giro, ma non so come agire per tutelare i miei diritti. Qualcuno mi può aiutare?
dario