Wind Infostrada tuttoincluso: modifica unilaterale contratto e rimodulazione tariffa
Nella bolletta ricevuta ieri su un contratto tuttoincluso c'è una comunicazione di modifica del contratto e di rimodulazione della tariffa che mi lasciano perplessi.
Sul contratto un punto in paricolare:
Art 17. Traffico anomalo. - 17.1 [...] In caso di effettuazione di un anomalo volume di traffico per direttrice o volumi rispetto al profilo medio della
tipologia di Cliente a cui l'offerta [...] Infostrada si riserva il diritto di sospendere il Servizio [...]
Mi chiedo: com'è possibile effettuare "traffico anomalo" se la linea è flat (chiamate urbane e interurbane 24 h su 24)? Cosa intendono esattamente?
- La rimodulazione della tariffa (2 Euro al mese iva inclusa) è imputata al fatto che "E’ stato approvato a partire dal 2010 un incremento delle condizioni economiche all’ingrosso dell’unbundling (“costi ULL”) che gli operatori concorrenti pagano a Telecom Italia stessa per fornire i propri servizi ai clienti. L’aumento si aggiunge a quello già applicato da Telecom Italia nel 2009."
Unica opzione quella di recedere eventualmente dal contratto... Ma mi chiedo: lo possono fare? E' possibile forzarli a mantenere la tariffa sottoscritta?
Infostrada non dovrebbe "vedersela" ed eventualmente rivalersi su Telecom invece che sui propri clienti?
A presto,
Lorenzo.
Sul contratto un punto in paricolare:
Art 17. Traffico anomalo. - 17.1 [...] In caso di effettuazione di un anomalo volume di traffico per direttrice o volumi rispetto al profilo medio della
tipologia di Cliente a cui l'offerta [...] Infostrada si riserva il diritto di sospendere il Servizio [...]
Mi chiedo: com'è possibile effettuare "traffico anomalo" se la linea è flat (chiamate urbane e interurbane 24 h su 24)? Cosa intendono esattamente?
- La rimodulazione della tariffa (2 Euro al mese iva inclusa) è imputata al fatto che "E’ stato approvato a partire dal 2010 un incremento delle condizioni economiche all’ingrosso dell’unbundling (“costi ULL”) che gli operatori concorrenti pagano a Telecom Italia stessa per fornire i propri servizi ai clienti. L’aumento si aggiunge a quello già applicato da Telecom Italia nel 2009."
Unica opzione quella di recedere eventualmente dal contratto... Ma mi chiedo: lo possono fare? E' possibile forzarli a mantenere la tariffa sottoscritta?
Infostrada non dovrebbe "vedersela" ed eventualmente rivalersi su Telecom invece che sui propri clienti?
A presto,
Lorenzo.