Wind Infostrada

Sono numerose le lamentele nei confronti della compagnia telefonica Wind-Infostrada da parte di (ex-)clienti Telecom che si sono trovati nella situazione seguente: senza aver dato alcun ordine né essere preavvertiti, si sono visti attivare il servizio di preselezione automatica (carried preselection, CPS), che indirizza le chiamate direttamente a Wind-Infostrada, senza dover comporre il prefisso 1055. Questo perché tale operatore aveva in precedenza comunicato a Telecom, a nome del cliente ma in realtà a sua insaputa, la disdetta del suo abbonamento (cd. unbundling).