WIND - Servizio RING ME

Ho la conferma scritta (dettaglio chiamate) che la WIND, mi ha addebitato 0,15317 ¤cent per aver chiamato un utente mobile Wind non raggiungibile o con telefono spento.
Un messaggio registrato invita a rimanere in attesa per prenotare un avviso quando il cliente ritorna contattabile. Utile il servizio, ma chi chiama dovrebbe essere informato dell'addebito.
P.S. questo servizio non è sempre attivo, poichè a volte la fonia è diversa, ma non ho capito se secondo un determinato criterio o meno. Saluti!