WIND

Salve a tutti..sentite questa..penso sia una novità per tutti.
Mi sono affidata a Wind con la mia società
(piccolo albergo a gestione familiare) ed
ho sottoscritto un contratto per un terminale Blackberry,sul quale ho richiesto l'attivazione di un servizio chiamato BIS,che mi avrebbe inviato tutte le mail pervenute al mio indirizzo yahoo.
Ora,tale servizio prevedeva un pagamento di euro 10 al mese,dunque 20 a bimestre.
Udite...non solo tale servizio non mi è stato mai attivato ma,con mia grande sorpresa,qualcuno a Wind ha commesso un errore e mi ha attivato un servizio chiamato BES che prevede euro 2500 di installazione,ed euro 2000 di licenza..
Insomma la bolletta era di euro 6400!
Giuro che mi sono sentita male..La mia
è una piccola impresa a gestione familiare..non un'azienda con 1000 dipendenti.Ho chiamato e si son mostrati sorpresi,mi hanno domandato se fossi sicura che nessuno era venuto ad installare questo Bes(che prevede un'installazione in loco.Per ora ho sospeso il Rid bancario ed inviato lettera
di diffida..Sono disperata e infuriata.
Cosa suggerite???