Obbligo frequenza di controllo dei contatori dell'acqua

buongiorno a tutti

vorrei chiedere un parere, magari a qualcuno e' gia' successo... si e' crepato un tubo dell'acqua di casa, poco dopo il contatore (sono di Vicenza, sotto la SETA come acquedotto). L'ultima lettura effettuata del contatore e' di Luglio 2002 ... l'azienda che gestisce la lettura non dovrebbe essere obbligata da una qualche normativa a fare delle letture entro certi limiti di tempo? Almeno semestrali? Se la lettura fosse stata fatta, non ci sarebbe stata una perdita di almeno 5000 euro...
Qualche riferimento?
Grazie e cordiali saluti